Gerne helfen wir dir weiter!

Mit Localivery brauchst du nur 5 Minuten, damit deine Kunden Produkte in deinem Laden oder in deinem Restaurant bestellen können. Obwohl Localivery damit das vielleicht am einfachsten und schnellsten nutzbare E-Commerce-Tool ist, kommen bei der Einrichtung und der Nutzung hin und wieder Fragen auf. Diese versuchen wir hier zu beantworten.

Lerne Localivery kennen

Wir haben verschiedene ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellt, um dich als Händler, Restaurant-Betreiber oder Localivery- Kunde durch die ersten Schritte mit Localivery zu führen.

Quickstart für Händler und Restaurants

Wenn du sofort loslegen willst, erstelle dir einfach direkt deinen Benutzer-Account.

Quickstart für Kunden

Auf localivery.org findest du Links zu den drei Messenger-Apps, die Localivery unterstützt. Lege einfach los und suche in deiner Umgebung nach Produkten, die dich interessieren.

Kontaktiere uns

Falls du Fragen hast, die wir noch nicht beantwortet haben, schreib uns eine Email an info@localivery.org oder benutze unten stehendes Kontakformular.

Anleitungen

Für Händler und Restaurants

Du brauchst nur 5 Minuten, um die Produkte aus deinem Ladengeschäft oder Restaurant über WhatsApp, Telegram oder Facebook Messenger zu verkaufen. In einer ausführlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung erklären wir dir hier, wie du dein Profil konfigurierst, dein Angebot beschreibst und sofort für deine Kunden sichtbar und erreichbar bist.

Für Kunden

Du möchtest bei deinem Lieblingsladen oder Restaurant um die Ecke bestellen? Du hast keine Lust, dir ein weiteres Benutzerkonto für einen langweiligen, komplizierten Onlineshop oder einen weiteren Lieferdienst zu erstellen? Wir zeigen dir hier, wie du einfach deine Lieblings-Messenger-App nutzt, um beim Laden um die Ecke zu bestellen.

coming soon

Häufige Fragen

Localivery ist ein Online-Bestellsystem. Es unterscheidet sich von anderen Online-Shops oder Marktplätzen dadurch, dass du kein Produkt-Angebot erstellst, sondern deine Kunden und Gäste bei dir über ihre Messenger-Apps (z.B. WhatsApp, Telegram oder Facebook Messenger) kontaktieren.

  1. Nachdem du als Händler oder Gastronom dein kostenloses Benutzerkonto bei Localivery eingerichtet hast, können dich deine Kunden über den Localivery-Kontakt in ihrer Messenger-Applikation finden.
  2. Sie müssen dafür nur in deiner Nähe sein (Umkreis 30 km) und einen passenden Suchbegriff (z.B. Krimi) eingeben, um passende Anbieter (z.B. Buchläden) in ihrer Nähe angezeigt zu bekommen.
  3. Deine Kunden können einen passenden Anbieter auswählen und sich weiter Informationen (z.B. Kontakt-Daten, Fotos von deinem Geschäft, …) anzeigen lassen.
  4. Möchte ein Kunde etwas bei dir bestellen, so stellt er eine Anfrage (z.B. Einmal „Eine kurze Geschichte der Menschheit“ von Yuval Noah Hariri als gebundene Ausgabe).
  5. Bei eingehenden Anfragen werden die Mitarbeiter deines Unternehmens z.B. per Email informiert. Sie können nun ein Angebot (Preis und Liefer-/Abholzeit) angeben. Diese Information wird dann wieder an den Kunden geschickt.
  6. Der Kunde kann dieses Angebot annehmen oder ablehnen und die Bestellung somit abschließen.

Localivery ist bis auf weiteres kostenlos. 

Ja. Die Registrierung dauer nur 5 Minuten und ist sehr einfach. Eine vollständige Beschreibung des Prozesses findet du im Video oben.

Du kannst Localivery sowohl auf Computern, als auch auf Tablets und Smartphones gleichermaßen nutzen.

Ja. Du kannst beliebig vielen Mitarbeitern Zugriff auf dein Anbieter-Konto geben. So könnt ihr gemeinsam im Team anfallende Bestellungen bearbeiten.

Derzeit stehen nur Zahlungsarten zur Verfügung, die die Anwesenheit von Anbieter und Kunde erfordern. Dies sind Barzahlung und EC-Karte. Zahlungen mit diesen Zahlungsarten werden nicht über Localivery abgewickelt.

Derzeit arbeiten wir der Anbindung von Paypal. Diese wird bis Ende Juni 2020 fertig gestellt.

Derzeit ist lediglich Abholung durch den Kunden bzw. Lieferung durch den Anbieter möglich.